福岡県八女市 デイサービス・有料老人ホーム「八女津媛（やめつひめ）」 最新情報一覧
- ● 笑顔研究科「ロン・ガットマン」
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笑顔はコルチゾールやアドレナリン、ドーパミンなどストレスホルモンを減少させ、さらにはエンドルフィンのような幸せホルモンを分泌し、血圧を下げる働きがあります。
さらに、笑顔の人は周りの人への印象が良くなります。ペンシルベニア州立大学での研究では、笑顔でいると周りの人に好感を与え、親切に見えるだけではなく能力がある人に映るという研究結果も出ました。
だから・・笑顔が好感を与える為
笑顔に人が集まります
- ● 大きな声と威圧感
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この間
大きな声で「わっ」と言われました
そりゃもうびっくりです。
そして
「なんばしよるんか」
「同じことをいうただろうが」
と大きな声で威圧的に
もうドキドキです！！！(ー_ー)!!
人は
聞こえないならまだしも
聞こえているにも関わらず
大きな声で話されると
いや～な気持ちになるみたいです
良くわかりませんが
大きな声は
多くの人に聞こえるようにいうときは
いいかもしれませんが
１対1で話すときには
適度なおおきさで
聞き取りやすく話すことが
大切だと感じます。
ＴＶ番組で今放送があっていたとの事。
あるご利用者から電話がありました。
「①大きな声の人、
②威圧感を感じる人
は嫌いだ！！！！」
とＴＶ番組が今あっている
そうこの業界・・・介護の業界
特にヘルパーの業界
良く気を付けておきましょう
１対１での介護
「大きな声＆威圧的態度」
嫌われてしまいます
嫌われると
人は
会いたくない
見たくない
話したくない
そばによりたくない
だから
そうならないように
適度な声
適度な丁寧な態度
が大切です・・・ね～
勉強になるお電話でした!(^^)!
西口
- ● ほらは⇒ビジョン・・孫正義
-
ほら貝をふく！！！
⇓
ほらをふいて今から攻めるぞ～！！！
⇓
だけど誰も動かない・・・だから「ほらを吹く」
でも
ほらを吹くことで
始まります！！！！
理念⇒ビジョン⇒戦略
⇒戦術⇒計画
計画的にすすむことを美徳とするのが
日本の思想
これではだめになる！！！孫正義
企業家たるべきものは
事を起こして
達成できるかどうかわからずとも
「人々が生きていく世界を良くしていくんだ」
という理念
個人の欲望を越した
思い（理念）を持って
10年後
20年後
30年後
の世の中を
あたかも見てきたもののように
かたるビジョンを語る
ビジョンは・・・ほら貝をふく
ほらを吹くから
共感したものが
その方向に進みだす
それこそ
大切な
リーダーシップです！！！孫正義
- ● 承認は人にやる気を生み出す！！
-
人は
承認されると
やる気が出ます
逆に
否定されればされるほど
やる気がなくなります
もし失敗したとき
失敗はもう終わったこと
だから
次の瞬間に向かって
気持ちを変化させます
失敗を責められた瞬間
マイナスの気持ちに変化します
だけど
次に向かって
そう未来に向かって
すすむためには
承認承認承認なんです
あなた
その考え素晴らしい
いいね～
いいね～
それいいね～
と承認すると
変化します
人の心は承認されると
常にプラス思考
こころは
いい方向に進みます
エネルギーは向上いたします
自分の心がはなす言葉によって・・・
未来は自分が話した言葉でつくられます
しかし
自分が思う言葉（心が）
ネガティブに考えれば
未来はネガティブに進みだします
他人がなんと言おうが
他人からどんなにネガティブ指摘を
されたとしても
それは外から鼓膜を通じて
聴こえる言葉よりも
自らの心が発する言葉
思いの方が自分自身に
影響を与えるそうです
自分が選ぶ思い
自分が選ぶ言葉によって
自分の未来をつくり
よくもなり
悪くも進みます
正しいことを追及するのでなく
明るいメッセージを
自ら選びましょう
言葉・・・思いによって
未来は作られます
明るい言葉
明るい雰囲気
明るい表情
そう明るいことが
周囲を明るくします
自分を明るくします
明るさが
感染します
明るさが
感染すればするほど
周囲は明るく楽しくなります
人は
明るいところに人は
集まるという習性があります
明るさは光の明るさもありますが
心の明るさも同じです
夜
人は明るいコンビニに集まります
同じように
人は明るい心に集まります
とにかく
明るいところに集まるのです
そう
そして
承認されます
人は
自分を承認してくれるところに集まります
自分の心が満たされるところに人は
集まります
自分の心が満たされるとは
自分を認めてくれる場所です
いつもいつも否定されるなら
人は
居心地が悪くなります
居心地が悪いところに
人は集まらないのです
居心地がいい場所とは
自分が認められる場所です
いいね～
それいいね～
それいいですよね～
貴方の考えいいね～
そんな場所って
い心地いいですよね～
そう思います
人が集まるには
居心地いい場所
目指す方向性
それは
居心地がいい環境
- ● コミュニケーションはルールで変わらない
-
いい関係は
規則やルールや張り紙で変わらないそうです
明るく元気に
挨拶を始めただけで
みんなの心が動き出したそうです
その挨拶を始めたのは
社員でも役員やリーダーでもなく
いちアルバイトの高校生だったそうです
会社が悪い
社員が悪い
店長、リーダーが悪い
では何も変わりませんでした
誰が悪いというのでなく
いちアルバイトのスタッフが
明るく元気にあいさつを始めた
そのアルバイトスタッフの
リーダーシップ
このアルバイトスタッフが始めた
挨拶は
その場のモチベーションをたかめるという
リーダーシップを発揮したという結果を
生み出したそうです
「なんで私がしないといけないの」
そう思うと思うほど
ストレスは増加いたします
相手に何かを求めたとき
ストレスは増大します
結論
すべて
相手を変えよう変えようと
すればするほど
ストレスは増大します
⇓
違います
相手を変えようとせず
これは
私の問題だ
あ
これは私の問題だ
そう
自分に何が出来るだろう
よし
私がやってみよう
そう考えるだけで
ストレスは軽減いたします
これは私の問題だ！！！
自分に何が出来るだろう
よしやってみよう！！！！
この決断が
ストレスを軽減いたします
決断するとき
これは私の問題だ
よしやってみよう！！！！
自分で結論決定いたします
そうすると
一気にストレスは軽減いたします
他人のせいにすればするほど
ストレスは増大いたします
だから
結論
決定すること
決断すること
すべて自分の責任で
物事を行います
結論をだします
そう誰かのせいでもなく
何かのせいでもなく
自分が進んで行う時
ストレスは軽減いたします
これは私の問題だ
よしやってみよう
これですべては解決します
コミュニケーションは変化します
すべてが楽しく物事が
進みます
- ● 施設紹介
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全３施設宜しくお願いいたします
有料老人ホーム八女津ひめ弐番館
八女市本1154-10：0943-22-8001
有料老人ホーム毎日元気ハウス
八女市本村443-3：0943-24-9161
2016/ 4/20 16:26
介護タクシー
2015/11/22 11:56
- ● 介護をするということ
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何の為に仕事をしていますか
なぜ介護をしていますか？介護という作業をしているんではない
ご利用者が良かったという顔
助かったという顔そしてその家族
その奥様、ご主人、息子、娘、お嫁さん
が助かったという顔を見るために介護をしています
コンビニの店員さんが笑顔で接客しているのみたことありますか？
その時あなたはどんな気持ちになりますか！
うれしい気持ちになると思いませんか？笑顔が相手に与える影響はすごいんです
とても相手はいい気持ちになります
そんな介護のサービスを提供したいです相手がいい気持ちになってるかは
その場でわからない、助かったということ、
になかなか気づかないんです。
だから
それを伝えていきたいんです。あなたがしている介護で助かっている
ひとたちはたくさんいるんで
す。 働き方改革
それは自分がしている仕事はすごい価値がある素晴らしい仕事。
いろんな会社
時間
仕事
内容
すべて同じ仕事なんです。だけど自分自信でどうとらえるかだけで
仕事の価値がかわります、それは
自分自信できめる評価笑顔はなんででるんですか
見も知らない人たちに
なぜ笑顔をだせるんですか
なぜいきいき働けるのか
それは自分自信が自分自信の仕事に価値をもつときいきいき働き方
がかわります 介護で助かっているのは介護を使っている本人
そして次に家族あなたの笑顔が介護を受ける方が
ほんとにたのしい
なんかうれしい
なんか元気に、なる
そんな介護の声かけがみんなに
素晴らしい人生に影響を与えているだれかと、きそいあうことでなく
そんな自分自信の仕事に自分に価値を持って
あなたの笑顔が
お客様の最後の笑顔との出会いになるかもしれないんです。
あなたの笑顔があなたが行った介護が最後になるかもしれないそう思うとへんな顔で介護はできません
いつか最後がおとずれる
人生の最後がおとずれる
その時に
最後に出会った
最後の笑顔
貴方の笑顔が
人生の最後にであった笑顔
そんなことを考えると
いつも笑顔で接したい
そう
おもいます
西口