数あるデイサービスや住宅型有料老人ホームがある中で、「何もできない私のワガママを、嫌な顔一つせず、いろいろ聞いてくださり、助けてくださったのは、八女津媛(やめつひめ)さんが一番でした」と言っていただけます。

福岡県八女市本町 デイサービス・住宅型有料老人ホーム 八女津媛(やめつひめ)

大きな声と威圧感

この間

大きな声で「わっ」と言われました

そりゃもうびっくりです。

そして

「なんばしよるんか」

「同じことをいうただろうが」

と大きな声で威圧的に

もうドキドキです!!!(ー_ー)!!

人は

聞こえないならまだしも

聞こえているにも関わらず

大きな声で話されると

いや~な気持ちになるみたいです

良くわかりませんが

大きな声は

多くの人に聞こえるようにいうときは

いいかもしれませんが

1対1で話すときには

適度なおおきさで

聞き取りやすく話すことが

大切だと感じます。

TV番組で今放送があっていたとの事。

あるご利用者から電話がありました。

「①大きな声の人、

②威圧感を感じる人

は嫌いだ!!!!」

とTV番組が今あっている

そうこの業界・・・介護の業界

特にヘルパーの業界

良く気を付けておきましょう

1対1での介護

「大きな声&威圧的態度」

嫌われてしまいます

嫌われると

人は

会いたくない

見たくない

話したくない

そばによりたくない

だから

そうならないように

適度な声

適度な丁寧な態度

が大切です・・・ね~

勉強になるお電話でした!(^^)!

西口

福岡県八女市 デイサービス・有料老人ホーム
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