熱血マナー講師山田真由美先生により

10/5：1830～

「毎日介護の魅力あるマナーのこころ」を開催致しました

台風が通過したあとの大変な時にまことにありがとうございました～

自尊心・・・すべての人：自分は大事にされたいと思う。すべての人にある心。この自尊心を傷つけることが、クレームにつながります

無視されたように感じるとき

ばかにされたように感じるとき

軽く見られるように感じた時ets・・・

心をこめること

そして

形にすることが大切なんです～

身だしなみは～他人の為に

おしゃれは～自分の為に

・・お仕事では身だしなみが大切！！

清潔感があること！！

★そして心が通う挨拶とは・・・

言葉やおじぎがどんなにうまくできても

笑顔で相手を見ないと何もならない

気持ちを相手に伝えるには

そう

笑顔、ほほえみで

必ず相手を見てする挨拶が重要なんです！！

その人をみて

挨拶をしないとほんとのあいさつにつながらないんです！！

まだまだ

たくさんの

マナー講義あっという間の90分でした～

ほんとにありがとうございました～